DANBI ENTERTAINMENT

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個人情報処理方針

この日本語テキストは便宜のために提供される翻訳です。韓国語の原文と相違がある場合は、韓国語版が優先されます。

株式会社ダンビエンターテインメント(以下「当社」といいます)は、通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律など、 情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、当社が提供するゲームサービス及びこれに付随するネットワーク、ウェブサイト、 その他のサービス(以下「本サービス」といいます)の利用にあたり、関連法令に基づく個人情報処理方針を定めて当社ホームページ(www.danbient.com)に公開し、 利用者の権益保護に最善を尽くしています。

第1条 収集する個人情報の項目

  1. 当社は、本サービスへの登録時に各種サービスを提供するため、初回登録時に次の個人情報を収集しています。プラットフォーム事業者のサービスから提供される利用者の固有識別番号、利用者の氏名またはニックネーム、端末固有番号(デバイスIDまたはIMEI)、クッキーなど。
  2. 本サービスの利用過程で、次の情報が生成され収集される場合があります。利用者の状態情報、訪問日時、サービス利用記録、不正利用記録、クッキーなど。
  3. 無料・有料サービスの利用過程で決済等のためにやむを得ず必要な場合、クレジットカード情報、通信事業者情報、購入履歴及び商品券番号、その他決済関連情報が収集されることがあります。また、有料コンテンツの復旧・返金をご依頼いただく際には、円滑なカスタマーサポートのためメールアドレス及び購入履歴の確認内容を、ご本人以外の方によって決済された事実を確認するため実名及び家族関係証明などの追加的な個人情報を収集する場合があります。
  4. 「カカオトーク」「Facebook」「Google+」など外部プラットフォームに基づくサービスへの接続または利用時に、次の情報が収集される場合があります。
    • カカオトーク : 会員識別子情報(カカオゲーム会員番号)、プロフィール写真/画像及びURL、プロフィール名/ニックネーム、カカオ友だちリスト
    • Facebook : 会員識別子情報、メールアドレス(ID)、プロフィール写真、プロフィール名
    • Google+ : 会員識別子情報、メールアドレス(ID)、プロフィール写真、プロフィール名
  5. 「カカオトーク」「Facebook」「Google+」など外部モバイルプラットフォームを通じてゲームサービスに接続または利用する際、利用者が使用するモバイル機器のプラットフォームに応じて「Apple Game Center」または「Google Play」に接続されることがあり、当該プラットフォーム事業者の方針に従って利用者の個人情報が別途収集される場合があります。
  6. 年齢確認及び関連法律に基づく本人確認が必要な場合、暗号化された重複加入確認情報(DI)及び同一人識別情報(CI)が収集されることがあります。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、次の方法により個人情報を収集します。

  1. 当社とサービス提供に関する提携関係にあるプラットフォームを通じた自動的な収集。
  2. または、本サービスへの登録時もしくは利用中における利用者の自発的な提供による収集。

第3条 個人情報の収集及び利用目的

1. ゲームの基本機能の提供
当社は、利用者アカウントの固有識別番号を通じて、プラットフォーム事業者から提供された利用者の友だちへの招待、プレゼント、おすすめ、ランキング表示などの サービスを提供します。また、利用者の登録時に端末固有番号(デバイスIDまたはUDID、IMEI)を収集・保存し、利用者アカウントが正常であるかを識別するために 使用することがあります。

ア. 本サービスの提供に関する契約の履行及びサービス提供に伴う料金精算

  • 無料または有料コンテンツの提供、購入による物品配送または請求書等の発送、本人確認、購入及び料金決済、料金徴収

イ. 会員管理

  • 会員制サービスの利用に伴う本人確認、ゲームサービス提供に関連する利用者確認、個人識別、不良会員(ダンビエンターテインメント ゲームサービス利用規約第6条ないし第13条第1項またはその他の違反等により契約が解除された会員)の不正利用防止と無断使用防止、加入意思の確認、加入及び加入回数の制限、本人確認及び紛争調整のための記録保存、苦情処理などの民願処理、告知事項の伝達。

ウ. 新規サービスの開発及びマーケティング・広告への活用

  • 新規サービスの開発及びカスタマイズサービスの提供、統計学的特性に応じたサービスの提供及び広告の掲載、サービスの有効性の確認、イベント及び広告性情報の提供並びに参加機会の提供、接続頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計

第4条 個人情報の共有及び提供

当社は、利用者の個人情報を「個人情報の収集目的及び利用目的」で告知した範囲内で使用し、利用者の事前同意なくその範囲を超えて利用したり、原則として 利用者の個人情報を外部に公開したりすることはありません。ただし、次の場合には注意を払ったうえで個人情報を利用及び提供することがあります。

ア. 利用者が事前に公開に同意した場合 : 情報の収集または提供、処理委託に先立ち、当社の提携先が誰であるか、そしていつまでどのように保護・管理されるかを 利用者にお知らせし同意を得る手続きを経ます。利用者が同意しない場合には、追加的な情報を収集したり提携先と共有したりすることはありません。利用者の同意を 得て個人情報を提供する場合、その提供を受ける者及び利用目的等は次のとおりです。

第5条 提供を受ける者及び利用目的

当社は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。

ア. 本サービスの提供に関する契約の履行及びサービス提供に伴う料金精算

  • コンテンツの提供、物品配送または請求書等の発送、本人確認、購入及び料金決済、料金徴収

イ. 会員管理

  • 会員制サービスの利用及び制限的本人確認制に伴う本人確認、個人識別、不良会員(ダンビエンターテインメント ゲームサービス利用規約第6条ないし第13条第1項またはその他の違反等により契約が解除された会員)の不正利用防止と無断使用防止、加入意思の確認、加入及び加入回数の制限、紛争調整のための記録保存、苦情処理などの民願処理、告知事項の伝達。

ウ. 新規サービスの開発及びマーケティング・広告への活用

  • 新規サービスの開発及びカスタマイズサービスの提供、統計学的特性に応じたサービスの提供及び広告の掲載、サービスの有効性の確認、イベント及び広告性情報の提供並びに参加機会の提供、接続頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計。

第6条 個人情報の保有及び利用期間

利用者の個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された時点で遅滞なく破棄します。ただし、次の情報については、以下の理由により明示した期間保存します。

ア. 当社内部方針による情報保有事由

  • 不正利用記録、重複加入確認情報(保存理由 : 不正利用の防止、保存期間 : 1年)

イ. 関連法令による情報保有事由
商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律など関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は関係法令が定める一定の期間、会員情報を保管します。 この場合、当社は保管する情報をその保管の目的のためにのみ利用し、保存期間は次のとおりです。

  • 契約または申込撤回等に関する記録(保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律、保存期間 : 5年)
  • 代金決済及び財貨等の供給に関する記録(保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律、保存期間 : 5年)
  • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録(保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律、保存期間 : 3年)
  • 本人確認に関する記録(保存理由 : 情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律、保存期間 : 6か月)
  • 訪問に関する記録(保存理由 : 通信秘密保護法、保存期間 : 3か月)

第7条 個人情報の破棄手続き及び方法

利用者の個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された時点で遅滞なく破棄します。当社の個人情報破棄手続き及び方法は次のとおりです。

ア. 破棄手続き

  • 利用者が本サービスへの登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由に従って(保有及び利用期間を参照)一定期間保存された後に破棄されます。
  • 当該個人情報は、法律による場合を除き、保有される目的以外の用途で利用されることはありません。

イ. 破棄方法

  • 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却により破棄します。
  • 電子ファイルの形態で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的方法を用いて削除します。

第8条 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

  • 利用者及び法定代理人は、いつでも登録されているご自身または満14歳未満の児童の個人情報を、プラットフォーム事業者やアプリストア事業者を通じて照会または修正することができ、アプリケーションのログアウト及び削除によりサービスの解約を請求することができます。
  • 利用者または満14歳未満の児童の個人情報の照会・修正のためには、プラットフォーム事業者やアプリストア事業者を通じて「アカウント削除」をクリックすることで、直接閲覧、訂正または退会が可能です。ただし、当社が保有していない個人情報を確認しようとする場合には、当社がゲームサービスを提供するプラットフォーム事業者やアプリストア事業者の加入内訳の確認及び個人情報の提供を通じて、当社に記録された情報と照合して本人確認ができる必要があります。
  • 利用者が個人情報の誤りについて訂正を請求された場合には、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供いたしません。また、誤った個人情報を既に第三者に提供している場合には、訂正の処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
  • 当社は、利用者または法定代理人の請求により解約または削除された個人情報を「個人情報の保有及び利用期間」に明示されたとおりに処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないよう取り扱っています。

第9条 個人情報の自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項

  • 当社は、利用者にカスタマイズされたサービスを提供するため、利用者の情報を保存し随時呼び出す「クッキー(cookie)」を使用します。
  • クッキーとは、ダンビエンターテインメントのサイトを運営するために用いられるサーバーがお客様のブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPC内のハードディスクに保存されることもあります。
  • 当社は、より便利なサービスを提供するため、クッキーを利用して利用者が訪問したサイトの各サービスに対する訪問、接続形態、接続時間などを分析します。
  • 利用者はクッキーの設置について選択権を有しています。
  • したがって利用者は、ウェブブラウザ上部の「ツール > インターネットオプション > プライバシー」を通じて、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認を経る、またはすべてのクッキーの保存を拒否する、のいずれかを選択できます(Internet Explorerの場合)。ただし、利用者がクッキーの保存を拒否した場合、ログインが必要なサービスは利用できません。
  • 当社は、アカウント情報を生成するため、利用者がゲームサービス用のアプリケーションを実行した際に端末識別番号(デバイスIDまたはUDID、IMEI)を自動的に収集することがあります。また、友だち登録や友だちおすすめなどの基本機能を提供するため、プラットフォーム利用者から固有識別番号及び友だちリストに関連する固有識別番号を自動的に収集することがあります。
  • これらの固有識別番号や端末識別番号を自動的に収集できない場合、友だちの招待やプレゼントなどのゲームサービスを正常に提供できないため、当社のゲームサービスを正常にご利用いただけません。

第10条 個人情報の技術的・管理的保護対策

当社は、利用者の個人情報を処理するにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、改ざんまたは毀損されないよう、安全性の確保のために次のような技術的・管理的対策を講じています。

ア. ハッキング等に備えた対策

  • 当社は、ハッキングやコンピュータウイルス等により会員の個人情報が流出または毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップし、利用者の個人情報や資料が流出または損傷しないよう防止しており、暗号化通信等を通じてネットワーク上で個人情報を安全に伝送できるようにしています。また、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを統制しており、その他システム的に安全性を確保するための可能なあらゆる技術的装置を備えるよう努めています。

イ. 取扱職員の最小化及び教育

  • 当社の個人情報関連の取扱職員は担当者に限定しており、そのための別途のパスワードを付与して定期的に更新しています。また、担当者に対する随時の教育を通じて、ダンビエンターテインメント個人情報処理方針の遵守を常に強調しています。

ウ. 個人情報保護専任機構の運営

  • 当社は、社内の個人情報保護専任機構等を通じて、ダンビエンターテインメント個人情報処理方針の履行事項及び担当者の遵守状況を確認し、問題が発見された場合には直ちに修正・是正できるよう努めています。ただし、利用者ご本人の不注意、または当社の故意もしくは重大な過失によらない事由により個人情報が流出して発生した問題について、当社は一切の責任を負いません。

エ. 個人情報保護責任者及び担当者の連絡先

  • お客様は、当社のサービスをご利用になる中で発生する個人情報保護関連の民願を、個人情報保護責任者または担当部署に申告することができます。当社は、利用者の申告事項について迅速かつ十分な回答をいたします。
責任者氏名
チョ · デヒョン
所属及び役職
代表取締役
連絡先
contact@danbient.com / fax : +82-31-8010-1069

オ. その他、個人情報侵害についての申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。

  • KISA 個人情報侵害申告センター (http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp / 118)
  • 情報保護マーク認証委員会 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
  • 大検察庁 先端犯罪捜査課 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 警察庁 サイバー安全局 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)

第11条 告知の義務

本個人情報処理方針の内容の追加、削除及び修正がある場合には、施行日の最低7日前から(個人情報の収集及び活用、第三者提供など重要事項の変更は施行日の 30日前から)当社ホームページ(www.danbient.com)または個別告知を通じて公知いたします。かかる公知にもかかわらずお客様が異議を申し立てられない場合、 当該変更に同意されたものとみなします。